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プライバシーポリシー

株式会社ヒューマニック(以下当社という)は、個人情報の取り扱いに関する方針を以下のとおり定めて、個人情報の保護を最大限努力することをここに誓約いたします。

個人情報保護方針

株式会社ヒューマニック(以下「当社」といいます。)は、個人情報が厳正に管理すべきお客様の大切な財産であることを認識した上で、個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守するとともに、以下のとおり個人情報保護方針を定め、その適切な取り扱いに努めます。

1. 個人情報の取得

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で、適法かつ適正な手段により取得します。

2. 個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。なお、アドレス帳のように取得時に利用目的を限定した場合は、その範囲内でのみ利用いたします。

① カスタマー対応業務にてお客様にお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合や必要に応じて連絡したりするため、氏名やメールアドレスなどの連絡先情報を利用する場合
② お客様の本人確認を行うために、氏名、電話番号、メールアドレスなどの情報を利用する場合
③ お客様に代金を請求するために、購入された商品名や利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名などの支払に関する情報などを利用する場合
④ 代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方のご利用をお断りするために氏名やメールアドレスなど個人を特定するための情報を利用する場合
⑤ 利用規約に違反する態様でのご利用を防止する場合
⑥ お客様が簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させる場合
⑦ お客様の声よりサービスの改善や新サービスの開発等に役立てる場合
⑧ 一個人を識別できない形式に加工した統計データを作成、マーケティングデータとしての調査・分析する場合

3. 個人情報の目的外利用

当社は、個人情報を上記の利用目的にのみ利用し、法令の定めによる場合又は別途利用目的を通知・公表している場合を除き、ご本人の同意がない限り、その他の目的には利用しません。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令の定めによる場合を除き、ご本人の同意がない限り、個人情報を第三者に提供しません。

5. Cookieなどのお客さまが認識しない自動的に収集される情報について

(1) Cookieとは、Web サーバーから、サイトの訪問に関する少量のデータを、お客様の Webブラウザに保存できるようにするものです。
(2) 当社のサイト(以下「当サイト」といいます。)では、Cookieを以下のような目的で利用しています。

① パスワードの入力の簡略化など、ウェブサイトの利便性向上
② お客様の興味関心にあわせた情報の表示
③ 当サイト内の機能の使用
④ 当サイトのアクセス状況の解析
⑤ 当サイト及び当社のサービスの改善
⑥ 利用者ごとにカスタマイズされたサービスの提供
⑦ 行動ターゲティング広告の配信

(3) 上記目的を遂行するために、第三者が提供するアクセス解析サービスや広告配信サービスなどを利用しています。当サイトでは、これら第三者から提供されるCookieを使用しています。これらCookieの取り扱いに関しては、当該第三者の定めるプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
(4) Cookieは、お客様がご利用のwebブラウザで、いつでも拒否や消去または許可することができます。設定方法については、各webブラウザのヘルプなどをご確認下さい。ただし、拒否や消去した場合は、当サイトの一部機能がご利用いただけないことやインターネット上での当社サービスの利用ができないことがあります。
(5) アクセスログの取り扱い
当社ではお客様の利用動向の把握や広告の効果測定のために、アクセスログを収集しています。アクセスログではIPアドレスやwebブラウザの種類、ドメインネームなどの項目を収集していますが、収集した個人情報と紐付けて利用することはありません。また、アクセスログの解析を第三者に委託する場合があります。また、当社では統計や広告の効果測定、サービスの向上のために、メールに記載されたURL等をユーザがクリックしたことによるユーザの行動履歴を取得しております。

6.暗号化通信機能について

本サイトでは、利用者の個人情報の保護ならびにセキュリティを確保するため、暗号化通信機能(SSL)等を採用しています。これにより、利用者のプライバシーを守った上で情報の受け渡しが可能となっております。

7. 個人情報の安全管理措置の実施

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損等を防止するため、必要かつ適切な措置を実施して、個人情報を適切に管理します。 また、当社は、個人情報の取り扱いに関し、スタッフに対して適切な監督を行うとともに、個人情報を委託する場合には、委託先が個人情報を適切に管理するよう監督します

8. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

当社は、当社が保有する個人情報について、個人情報保護に基づく開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止又は利用目的の通知にかかるご本人からのご請求があった場合には、ご請求いただいた方がご本人であることを確認した上で、個人情報保護法に従い、適切に対処します。

9. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取り扱いに関するご意見、ご質問、開示等のご請求、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記のメールアドレスまでお問い合わせください。当社は、お申し出を受けた場合には、適切かつ迅速にこれに対応します。
info-manalulu@humanic.co.jp

10. 変更

当社は、必要に応じて、個人情報保護方針を変更することがあります。

個人情報の取り扱い

当社は、個人情報が厳正に管理すべきお客様の大切な財産であることを認識した上で、個人情報の取り扱いに関し、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守するとともに、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 個人情報の取得

個人情報は、ご本人から直接に取得するものとします。

2. 個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。なお、アドレス帳のように取得時に利用目的を限定した場合は、その範囲内でのみ利用いたします。

① カスタマー対応業務にてお客様にお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合や必要に応じて連絡したりするため、氏名やメールアドレスなどの連絡先情報を利用する場合
② お客様の本人確認を行うために、氏名、電話番号、メールアドレスなどの情報を利用する場合
③ お客様に代金を請求するために、購入された商品名や利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名などの支払に関する情報などを利用する場合
④ 代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方のご利用をお断りするために氏名やメールアドレスなど個人を特定するための情報を利用する場合
⑤ 利用規約に違反する態様でのご利用を防止する場合
⑥ お客様が簡便にデータを入力できるようにするために、当社に登録されている情報を入力画面に表示させる場合
⑦ お客様の声よりサービスの改善や新サービスの開発等に役立てる場合
⑧ 一個人を識別できない形式に加工した統計データを作成、マーケティングデータとしての調査・分析する場合

3. 個人情報の第三者提供

当社は、商品のご購入時やサービス登録時、サポートのお問い合わせなどに、お客様に個人情報提供をお願いすることがあります。

またご提供いただいた個人情報に関しては、法令ならびに当社個人情報保護に関する規程に基づき取り扱います。

なお、原則として取得した個人情報をご本人の同意を得ることなく、第三者に提供又は開示いたしません。

ただし、次の各号に該当する場合を除きます。

ご本人の同意を得て、第三者に提供又は開示する場合には、当該提供先又は開示先に対して、個人情報の保護のための適切な措置を講じます。
個人情報は、円滑な業務遂行に必要な範囲で提供します。また、次の場合には、必要な範囲で第三者に個人情報を提供することがあります。
① 別途提供につきご本人の同意がある場合
② ご本人や公衆の安全、健康、財産を脅かす可能性があり、ご本人の同意を得ることが困難である場合
③ 警察・検察・裁判所などの公的機関から提供を要求された場合
④ 法令に基づく場合
⑤ 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合にお客様の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
⑥ 統計的なデータなど本人を識別できない状態で開示・提供する場合
⑦ 既にご本人から情報の提供に関して、再提供を含めた同意を得ている提供者から取得した場合

4. Cookieなどのお客さまが認識しない自動的に収集される情報について

(1) Cookieとは、Web サーバーから、サイトの訪問に関する少量のデータを、お客様の Webブラウザに保存できるようにするものです。

(2) 当社のサイト(以下「当サイト」といいます。)では、Cookieを以下のような目的で利用しています。
① パスワードの入力の簡略化など、ウェブサイトの利便性向上
② お客様の興味関心にあわせた情報の表示
③ 当サイト内の機能の使用
④ 当サイトのアクセス状況の解析
⑤ 当サイト及び当社のサービスの改善
⑥ 利用者ごとにカスタマイズされたサービスの提供
⑦ 行動ターゲティング広告の配信

(3) 上記目的を遂行するために、第三者が提供するアクセス解析サービスや広告配信サービスなどを利用しています。当サイトでは、これら第三者から提供されるCookieを使用しています。これらCookieの取り扱いに関しては、当該第三者の定めるプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

(4) Cookieは、お客様がご利用のwebブラウザで、いつでも拒否や消去または許可することができます。設定方法については、各webブラウザのヘルプなどをご確認下さい。ただし、拒否や消去した場合は、当サイトの一部機能がご利用いただけないことやインターネット上での当社サービスの利用ができないことがあります。

(5) アクセスログの取り扱い
当社ではお客様の利用動向の把握や広告の効果測定のために、アクセスログを収集しています。アクセスログではIPアドレスやwebブラウザの種類、ドメインネームなどの項目を収集していますが、収集した個人情報と紐付けて利用することはありません。また、アクセスログの解析を第三者に委託する場合があります。
また、当社では統計や広告の効果測定、サービスの向上のために、メールに記載されたURL等をユーザがクリックしたことによるユーザの行動履歴を取得しております。

5. 暗号化通信機能について

本サイトでは、利用者の個人情報の保護ならびにセキュリティを確保するため、暗号化通信機能(SSL)等を採用しています。これにより、利用者のプライバシーを守った上で情報の受け渡しが可能となっております。

6. 個人情報を提供いただけない場合について

個人情報の提供はご本人の任意となっています。もっとも、個人情報を提供いただけない場合には、利用目的を遂行できず、当社のサービスを受けられないことがあります。

7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等

当社が保有する個人情報については、個人情報保護に基づく開示、訂正、利用停止等をすることができます。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関する開示等のご請求やお問い合わせは、下記の受付け窓口までお願いいたします。

住所:東京都新宿区新宿4‐3‐17FORECAST新宿SOUTH5F
電話番号:03-6386-3165
E-mail:info-manalulu@humanic.co.jp
受付時間:月曜日から金曜日の午前10時から午後18時まで